המהפכה השקטה של פלח השוק: סגמנטציה מבוססת התנהגות
הדיווחים האחרונים של WebProNews ו-ContentGrip מצביעים על נתון מרעיש: פלטפורמות ה-Email Marketing שאימצו כלי בינה מלאכותית חוו זינוק של פי 10 במכירות במהלך הרבעון האחרון של 2025. לא מדובר רק בשיפור של כותרות המיילים, אלא בשינוי עמוק באופן שבו אנחנו מבינים את הלקוח. אם בעבר חילקנו את רשימת התפוצה לפי גיל או מיקום גיאוגרפי, היום הכוח עובר לידיים של Behavioral Segmentation — פילוח מבוסס התנהגות בזמן אמת.
ActiveCampaign: כשהבינה המלאכותית מציעה לכם לקוחות
העדכון האחרון של ActiveCampaign, עליו דווח בקהילת המוצר הרשמית, מציג חוויית סגמנטציה חדשה לחלוטין. במקום לבנות חוקים מורכבים ידנית, המערכת משתמשת ב-AI כדי לייצר אוטומטית שלושה פלחים מרכזיים המבוססים על אינטראקציות אמיתיות של המשתמשים. השילוב הזה מאפשר לעסקים בישראל, שמתמודדים עם קהל יעד קטן ומתוחכם, להפסיק “לירות באפלה” ולהתחיל להגיב לפעולות ספציפיות כמו נטישת עגלה, צפייה במוצר מסוים או חוסר פעילות ממושך.
הקרב הגדול: ActiveCampaign מול המתחרות המובילות
ביום שלישי של סקירות כלים, חשוב להבין שלא כל מערכת מתאימה לכל עסק. הנה ניתוח של השחקניות המרכזיות בשוק כפי שהן מצטיירות בסוף 2025:
ActiveCampaign: הבחירה לאוטומציה מתקדמת
- יתרונות: יכולות פילוח עמוקות ביותר, בונה אוטומציות (Flow Builder) ויזואלי ונוח, ואינטגרציות חזקות עם מערכות CRM חיצוניות כמו BIGContacts.
- חסרונות: עקומת למידה תלולה למשתמשים מתחילים ומחיר שעולה משמעותית ככל שרשימת התפוצה גדלה.
HubSpot Marketing Hub: למרכז את הכל במקום אחד
- יתרונות: פתרון הכל-בו המושלם. ה-CRM והשיווק מסונכרנים בצורה טבעית, מה שמאפשר מעקב מדויק אחרי מסע הלקוח מהליד הראשון ועד לסגירה.
- חסרונות: עלויות גבוהות מאוד לחבילות המתקדמות, מה שהופך אותה לפחות נגישה לעסקים קטנים בישראל.
Brevo (לשעבר Sendinblue): המלכה של ה-Value for Money
- יתרונות: תמחור המבוסס על כמות מיילים ולא על כמות אנשי קשר — יתרון אדיר לעסקים עם רשימות גדולות. מציעה כיום כלי AI חזקים מאוד ליצירת תוכן מותאם אישית.
- חסרונות: יכולות האוטומציה פחות מורכבות מאלו של ActiveCampaign, במיוחד בתרחישים של ריבוי תנאים.
Sendlane: הבחירה לאתרי eCommerce
- יתרונות: התמקדות מוחלטת בעולמות הסחר המקוון עם דגש על עבירות מיילים (Deliverability) גבוהה וסגמנטציה מבוססת רכישות עבר.
- חסרונות: פחות מתאימה לעסקי B2B או לעסקים מבוססי שירותים שזקוקים לניהול לידים מורכב.
הזווית הישראלית: איך בוחרים נכון?
עבור העסק הישראלי הממוצע, הבחירה בכלי אוטומציה צריכה לעבור דרך “מבחן הוואטסאפ”. בישראל, אימייל מרקטינג לבדו לא תמיד מספיק. מערכות כמו ActiveCampaign מאפשרות אינטגרציה חלקה עם פלטפורמות הודעות, מה שמאפשר לשלוח הודעת וואטסאפ אוטומטית בדיוק ברגע שהלקוח נטש את הטופס באתר.
בנוסף, חשוב לבדוק את התמיכה בעברית וביישור לימין (RTL). בעוד שרוב המערכות הגדולות השתפרו משמעותית, עדיין קיימים הבדלים ביכולת של עורכי ה-Drag and Drop להתמודד עם טקסט עברי מורכב בלי “להישבר” בתצוגת המובייל.
אם המטרה שלכם היא לצמוח ב-2026, השאלה היא כבר לא “איזו מערכת שולחת מיילים”, אלא איזו מערכת יודעת לקרוא את הנתונים שלכם ולהפוך אותם לפעולה שיווקית אוטומטית. שילוב של סגמנטציה חכמה יחד עם תשתית SEO חזקה שמביאה את הלידים הנכונים, הוא המפתח האמיתי להגדלת ה-ROI שלכם.
